Envío

Los pedidos se procesan y tramitan diariamente, a excepción de fines de semana y festivos. Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 24-72 horas. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico en el que se reflejará que su pedido ha sido enviado, junto con el número de seguimiento.

- Cubrimos los aranceles e impuestos de importación para todos los pedidos de la UE enviados con entrega estándar.
- Los tiempos de tránsito y costes exactos se calculan al realizar el pedido, en función de su código postal.

No suele ocurrir, pero algunos pedidos pueden tardar un poco más en llegar por los siguientes motivos:

• Las direcciones de facturación y de envío no coinciden.
• El pedido está pendiente de una aprobación y verificación de crédito.
• Un producto está actualmente agotado.
• Un pedido requiere una personalización especial.
• Un pedido se envía a un país remoto.
• Retrasos aduaneros
• Retrasos del transportista

Aunque nos esforzamos por entregar cada pedido en el plazo previsto, pueden producirse situaciones como las enumeradas anteriormente, que no controlamos. Para obtener más información sobre el estado de su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente aquí.