Přeprava

Objednávky jsou zpracovávány a vyřizovány denně s výjimkou víkendů a svátků. Objednávky jsou obvykle odeslány do 24-72 hodin. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s informací, že byla odeslána, spolu se sledovacím číslem.

- U všech objednávek z EU zasílaných se standardním doručením hradíme dovozní cla a daně.
- Přesná doba přepravy a náklady jsou vypočítány při objednávce na základě vašeho poštovního směrovacího čísla.

Stává se to zřídka, ale některé objednávky mohou být doručeny o něco déle z následujících důvodů:

• Fakturační a dodací adresa nejsou stejné
• Objednávka čeká na schválení a ověření kreditu
• Produkt není momentálně skladem
• Objednávka, která vyžaduje speciální přizpůsobení
• objednávka je odesílána do vzdálené země
• Celní zpoždění
• Zpoždění dopravce

Přestože se snažíme doručit každou objednávku v očekávaném termínu, mohou nastat situace, které nemůžeme ovlivnit. Chcete-li se dozvědět více o stavu své objednávky, kontaktujte naši zákaznickou podporu zde.