Expédition

Les commandes sont traitées et exécutées quotidiennement à l'exception des week-ends et jours fériés.Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 72 heures. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail indiquant que votre commande a été expédiée, ainsi qu'un numéro de suivi.

- Nous prenons en charge les droits d'importation et les taxes pour toutes les commandes de l'UE expédiées en livraison standard.
- Les temps de transit et les coûts exacts sont calculés lors de la commande, en fonction de votre code postal.

Cela arrive rarement, mais certaines commandes peuvent mettre un peu plus de temps à arriver pour les raisons suivantes :

- Les adresses de facturation et de livraison ne sont pas les mêmes.
- La commande est en attente d'une approbation et d'une vérification de crédit.
- Un produit est actuellement en rupture de stock.
- Une commande qui nécessite une personnalisation spéciale.
- Une commande est expédiée vers un pays distant.
- Retards douaniers
- Arriérés des transporteurs

Bien que nous nous efforcions de livrer chaque commande dans les délais prévus, des situations telles que celles répertoriées ci-dessus peuvent se produire, que nous ne contrôlons pas. Pour en savoir plus sur l'état de votre commande, veuillez contacter notre service client ici.