Returnering

Takket være vores kunders feedback udvikler vi os hele tiden, både når det gælder vores produkter og vores service. Derfor er alle vores produkter, som de er - men de vil gerne være endnu bedre. Vi har en afdeling for kvalitetskontrol, som kontrollerer alle varer, før de sendes. Men hvis der er noget, du ikke kan lide, bedes du e-mail os og fortæl os, hvad der er sket.

RETURNERING

Du kan returnere det bestilte produkt mod fuld refusion eller bytte det til det samme produkt inden for 14 dage fra det øjeblik, du modtog det. Alternativt kan vi give dig en butikskredit til at placere en anden ordre.

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du kontakte os ved at bruge denne formular. Vi vil give dig returadressen og alle de nødvendige oplysninger til at starte returneringen. Det oprindelige beløb (minus forsendelsesomkostninger) vil blive returneret til din oprindelige betalingsmetode, når alle varerne er ankommet til vores lager, og de er blevet inspiceret af vores team. Vi sender en e-mailbekræftelse, når vi har behandlet din tilbagebetaling.

Alle varer skal returneres i original stand, inklusive producentens emballage, tags, dokumentation og eventuelt tilbehør inden for 14 dage efter leveringsdatoen. Omkostninger til returforsendelse afholdes af kunden.

Alle returnerede produkter skal opfylde følgende betingelser:

• Varerne er i original stand, ubrugt og med alle mærker påsat.
• Varemærkerne er ikke beskadigede
• Varerne har ingen spor eller pletter (herunder spor af makeup eller deodorant)
• Varerne har ikke en intens lugt af deodorant, parfume, bodyspray, vaskemiddel osv.
• Genstandene er ikke vasket

Returnering vil blive afvist, hvis varen befinder sig i en eller flere af ovenstående situationer.

For at starte en returnering, kontakt os venligst ved at bruge denne formular.